{"componentChunkName":"component---src-templates-post-js","path":"/blog/3cx-kosten/","result":{"data":{"post":{"title":"3CX kosten: wat een 3CX telefooncentrale per maand en per jaar kost","path":"/blog/3cx-kosten/","excerpt":"

De kosten van 3CX bestaan uit hosting, een jaarlijkse licentie en belkosten. Wat elke post inhoudt, welke licentie bij welk gebruik past en een rekenvoorbeeld.

\n","acf":{"introText":"De 3CX kosten bestaan uit drie posten: de hosting van de centrale, een jaarlijkse 3CX-licentie en de belkosten. Wat de licentie kost, hangt af van het aantal gelijktijdige gesprekken en de editie, niet van het aantal gebruikers. Dit artikel zet de posten op een rij met de prijzen van PBXcomplete, legt uit welke licentie bij welk gebruik past en rekent een voorbeeld door.","description_part_one":"

Waar de 3CX kosten uit bestaan

\n

3CX is software voor een telefooncentrale. Om ermee te bellen, zijn een plek nodig waar de software draait, een licentie en een verbinding met het telefoonnet. Bij een hosted 3CX-abonnement leidt dat tot deze posten.

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
KostenpostWat het isHoe het wordt afgerekend
HostingDe eigen 3CX-centrale in een Nederlands datacenter, met updates, back-ups en supportPer maand
3CX-licentieHet gebruiksrecht van de software, per editiePer jaar
TelefoonnummersEen of meer nummers zitten in het pakket, extra nummers tegen meerprijsEenmalig plus per maand
BelkostenGesprekken naar vaste en mobiele nummersBundel per maand of per minuut
ToestellenOptioneel; de 3CX-apps voor mobiel en pc kosten niets extraEenmalig
\n

De algemene opbouw van de kosten van cloud telefonie, los van het platform, staat in het artikel wat kost cloud telefonie.

\n

Waarom het aantal gelijktijdige gesprekken de prijs bepaalt

\n

De pakketten en de licentie zijn gebaseerd op het maximale aantal gesprekken dat tegelijk wordt gevoerd: inkomend, uitgaand en intern samen. Het aantal gebruikers is binnen de fair use van 3CX vrij in te vullen. Een organisatie met dertig medewerkers van wie er op het drukste moment zes tegelijk bellen, heeft dus een pakket met acht gelijktijdige gesprekken nodig en geen dertig licenties.

\n

Een bruikbare vuistregel: kijk naar de drukste tien minuten van een gewone werkdag en tel daar een marge bij op. Voor de meeste kleine organisaties komt dat uit op vier tot acht gelijktijdige gesprekken.

\n

Professional of Enterprise/AI

\n

3CX kent twee edities die bij een hosted pakket worden gekozen. Met Professional zijn de functies beschikbaar die de meeste organisaties dagelijks gebruiken, zoals keuzemenu’s, wachtrijen, belgroepen, gespreksopname en de apps. De Enterprise/AI-licentie is nodig voor de AI receptionist, die bellers in gewone taal te woord staat en doorverbindt. Die optie is beschikbaar vanaf het pakket met acht gelijktijdige gesprekken. Meer daarover staat op de pagina AI receptionist.

\n","description_part_two":"

De prijzen per pakket

\n

Dit zijn de hosted 3CX-pakketten van PBXcomplete met de jaarlijkse licentiekosten per editie. Alle prijzen zijn exclusief btw en er zijn geen setupkosten.

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
PakketGelijktijdige gesprekkenMax. gebruikersHosting per maandProfessional per jaarEnterprise per jaar
3CX-BizPro4415€ 32,00€ 285€ 350
3CX-BizPro8840€ 41,20€ 380€ 550 (Enterprise/AI)
3CX-BizPro161680€ 81,85€ 760€ 1045 (Enterprise/AI)
3CX-BizPro2424120€ 123,00€ 1045€ 1425 (Enterprise/AI)
3CX-BizPro3232192€ 165,85€ 1285€ 1710 (Enterprise/AI)
\n

In elk pakket zitten telefoonnummers (van één bij BizPro4 tot tien bij BizPro32), onbeperkt keuzemenu’s, wachtrijen en belgroepen, patches en back-ups en een aantal minuten support per maand. De actuele pakketten staan op hosted 3CX.

\n

Belkosten

\n

Gesprekken kunnen per minuut worden afgerekend of met een belbundel van € 39 per maand voor Nederlandse vaste en mobiele nummers en vaste nummers in 30 landen, met een fair use van 4.000 minuten. De bundel geldt voor alle toestellen op de centrale. Gesprekken tussen collega’s lopen binnen de centrale en kosten niets.

\n

Rekenvoorbeeld

\n

Een organisatie met 25 medewerkers voert op het drukste moment zes gesprekken tegelijk en kiest daarom BizPro8. De jaarlijkse posten zijn dan:

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
PostMet ProfessionalMet Enterprise/AI
Hosting (12 x € 41,20)€ 494,40€ 494,40
Licentie per jaar€ 380,00€ 550,00
Belbundel (12 x € 39)€ 468,00€ 468,00
\n

Dat zijn de vaste kosten voor het hele team. Omdat er niet per gebruiker wordt betaald, daalt het bedrag per medewerker naarmate er meer collega’s op hetzelfde pakket werken. Toestellen zijn hierin niet meegenomen; wie met de 3CX-app belt, heeft er geen nodig.

\n

Een vast maandbedrag zonder licentie: 3CX SMB Plus

\n

Voor kleine organisaties is er 3CX SMB Plus: € 29,95 per maand voor maximaal 20 gebruikers en vier gelijktijdige gesprekken, zonder aparte licentiekosten en zonder setupkosten. Er zit een telefoonnummer en een belbundel van 1.000 minuten per maand naar Nederlandse vaste en mobiele nummers in. Keuzemenu’s, wachtrijen en belgroepen zijn er samen maximaal 19, en het abonnement is maandelijks opzegbaar. De details staan op 3CX SMB Plus.

\n

Veelgestelde vragen over de kosten van 3CX

\n

Wordt er bij 3CX per gebruiker betaald?

\n

Nee. De licentie en het pakket hangen af van het aantal gelijktijdige gesprekken. Binnen de fair use van 3CX zijn gebruikers vrij aan te maken.

\n

Kosten de 3CX-apps extra?

\n

Nee. De apps voor Android, iPhone en Windows en de webclient zitten bij de centrale in.

\n

Wat gebeurt er als de organisatie groeit?

\n

Dan gaat het abonnement naar een pakket met meer gelijktijdige gesprekken. Het aantal gebruikers groeit mee binnen het maximum van dat pakket.

\n

Wat kost het overzetten van een bestaand nummer?

\n

Nummerportering kost bij een los nummer € 15 eenmalig. Tot de portering rond is, is een tijdelijk nummer beschikbaar om mee te testen.

\n

Tot slot

\n

Hoe 3CX zich verhoudt tot een open source centrale zonder licentiekosten, staat in het artikel 3CX en FreePBX voor zakelijke telefonie. Een demo-centrale laat zien wat 3CX in de praktijk doet voordat er een keuze valt.

\n","image":{"localFile":{"childImageSharp":{"fluid":{"aspectRatio":1.7716535433070866,"src":"/static/7edf4a498e2988f4030d3beabc663059/03620/3cx-kosten.png","srcSet":"/static/7edf4a498e2988f4030d3beabc663059/0c2b2/3cx-kosten.png 225w,\n/static/7edf4a498e2988f4030d3beabc663059/31119/3cx-kosten.png 450w,\n/static/7edf4a498e2988f4030d3beabc663059/03620/3cx-kosten.png 900w,\n/static/7edf4a498e2988f4030d3beabc663059/c6da2/3cx-kosten.png 1350w,\n/static/7edf4a498e2988f4030d3beabc663059/69278/3cx-kosten.png 1800w,\n/static/7edf4a498e2988f4030d3beabc663059/0e6e2/3cx-kosten.png 1920w","srcWebp":"/static/7edf4a498e2988f4030d3beabc663059/ae199/3cx-kosten.webp","srcSetWebp":"/static/7edf4a498e2988f4030d3beabc663059/e1b28/3cx-kosten.webp 225w,\n/static/7edf4a498e2988f4030d3beabc663059/c975a/3cx-kosten.webp 450w,\n/static/7edf4a498e2988f4030d3beabc663059/ae199/3cx-kosten.webp 900w,\n/static/7edf4a498e2988f4030d3beabc663059/44d42/3cx-kosten.webp 1350w,\n/static/7edf4a498e2988f4030d3beabc663059/60b4e/3cx-kosten.webp 1800w,\n/static/7edf4a498e2988f4030d3beabc663059/30cf3/3cx-kosten.webp 1920w","sizes":"(max-width: 900px) 100vw, 900px"},"fixed":{"src":"/static/7edf4a498e2988f4030d3beabc663059/14b42/3cx-kosten.jpg"}}}},"quote":"Bij 3CX betaalt een organisatie voor de drukte op de lijn, niet voor het aantal medewerkers.","backgroundImage":{"localFile":{"childImageSharp":{"fluid":{"aspectRatio":1.7699115044247788,"src":"/static/338b85f7f6e5885f51ae054c2bb792af/bc8e0/3cx-kosten-banner.png","srcSet":"/static/338b85f7f6e5885f51ae054c2bb792af/8ac63/3cx-kosten-banner.png 200w,\n/static/338b85f7f6e5885f51ae054c2bb792af/3891b/3cx-kosten-banner.png 400w,\n/static/338b85f7f6e5885f51ae054c2bb792af/bc8e0/3cx-kosten-banner.png 800w,\n/static/338b85f7f6e5885f51ae054c2bb792af/6050d/3cx-kosten-banner.png 1200w,\n/static/338b85f7f6e5885f51ae054c2bb792af/00405/3cx-kosten-banner.png 1600w,\n/static/338b85f7f6e5885f51ae054c2bb792af/0e6e2/3cx-kosten-banner.png 1920w","srcWebp":"/static/338b85f7f6e5885f51ae054c2bb792af/ccdb5/3cx-kosten-banner.webp","srcSetWebp":"/static/338b85f7f6e5885f51ae054c2bb792af/6b183/3cx-kosten-banner.webp 200w,\n/static/338b85f7f6e5885f51ae054c2bb792af/fc32b/3cx-kosten-banner.webp 400w,\n/static/338b85f7f6e5885f51ae054c2bb792af/ccdb5/3cx-kosten-banner.webp 800w,\n/static/338b85f7f6e5885f51ae054c2bb792af/9000d/3cx-kosten-banner.webp 1200w,\n/static/338b85f7f6e5885f51ae054c2bb792af/e0075/3cx-kosten-banner.webp 1600w,\n/static/338b85f7f6e5885f51ae054c2bb792af/30cf3/3cx-kosten-banner.webp 1920w","sizes":"(max-width: 800px) 100vw, 800px"}}}}},"yoast_meta":[{"name":"description","content":"Wat kost 3CX? De kosten van een 3CX telefooncentrale bestaan uit hosting, een jaarlijkse licentie en belkosten. Alle posten op een rij met rekenvoorbeeld.","property":null},{"name":"robots","content":"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1","property":null},{"name":null,"content":"nl_NL","property":"og:locale"},{"name":null,"content":"article","property":"og:type"},{"name":null,"content":"3CX kosten: licentie, hosting en belkosten op een rij","property":"og:title"},{"name":null,"content":"Wat kost 3CX? De kosten van een 3CX telefooncentrale bestaan uit hosting, een jaarlijkse licentie en belkosten. Alle posten op een rij met rekenvoorbeeld.","property":"og:description"},{"name":null,"content":"/blog/3cx-kosten/","property":"og:url"},{"name":null,"content":"PBXcomplete","property":"og:site_name"},{"name":null,"content":"2026-10-22T07:00:00+00:00","property":"article:published_time"},{"name":"author","content":"Romano Groenewoud","property":null},{"name":"twitter:card","content":"summary_large_image","property":null},{"name":"twitter:label1","content":"Geschreven door","property":null},{"name":"twitter:data1","content":"Romano Groenewoud","property":null},{"name":"robots","content":"index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1","property":null}]}},"pageContext":{"language":"nl_NL","wordpress_id":2235}},"staticQueryHashes":["1008011560","1939884503","2185280736","3305343351","3869830684"]}