Een SIP trunk is de verbinding tussen een telefooncentrale en het openbare telefoonnet, via internet. Wanneer een losse trunk nodig is en wanneer hij al in het abonnement zit.
\n","acf":{"introText":"Een SIP trunk is de verbinding tussen een telefooncentrale en het openbare telefoonnet, via internet in plaats van via een koperen lijn. Over die verbinding lopen alle gesprekken naar en van buiten, en de telefoonnummers van het bedrijf hangen eraan. Bij een hosted telefooncentrale zit de trunk meestal al in het abonnement; een losse SIP trunk is vooral nodig bij een eigen centrale of bij bellen via Microsoft Teams. Dit artikel legt uit hoe het werkt en waar bij de keuze op te letten.","description_part_one":"Een telefooncentrale regelt het verkeer binnen een organisatie: welke toestellen overgaan, hoe er wordt doorverbonden, wat er in de wachtrij gebeurt. Om met de buitenwereld te bellen, heeft die centrale een verbinding nodig met het openbare telefoonnet. Vroeger was dat een analoge lijn of een ISDN-aansluiting. Een SIP trunk is de opvolger daarvan: een digitale verbinding via internet, op basis van het SIP-protocol dat vrijwel alle VoIP-telefonie gebruikt.
\nHet woord trunk komt uit de telefonie en betekent een bundel lijnen. Waar een ISDN-aansluiting een vast aantal kanalen had, wordt bij een SIP trunk het aantal gelijktijdige gesprekken in de configuratie bepaald. Uitbreiden vraagt dus geen nieuwe kabel of monteur.
\nDe centrale meldt zich via internet aan bij de aanbieder van de trunk. Vanaf dat moment gebeurt het volgende:
\nPer gelijktijdig gesprek is ongeveer honderd kilobit per seconde aan bandbreedte nodig. Een stabiele verbinding weegt daarbij zwaarder dan een snelle; korte haperingen zijn in een gesprek direct hoorbaar.
\nDe termen lopen in offertes en handleidingen door elkaar. Het verschil zit in wat er verbonden wordt.
\n| Begrip | \nWat het verbindt | \nTypisch gebruik | \n
|---|---|---|
| SIP account | \nEén toestel of app met een centrale | \nEen IP-telefoon of softphone van een medewerker | \n
| SIP trunk | \nEen centrale met het openbare telefoonnet | \nEen eigen centrale, Teams of contactcentersoftware die naar buiten moet bellen | \n
| Hosted centrale | \nDe centrale zelf, bij de aanbieder in de cloud, met de trunk ingebouwd | \nOrganisaties die geen eigen centrale willen beheren | \n
Bij een hosted telefooncentrale hoeft de klant zelf niets met een trunk te doen. De verbinding met het telefoonnet zit in de dienst; bij PBXcomplete is dat de ingebouwde koppeling naar het vaste telefoonnet, met de Zorgeloos Bellen bundel als optie. Een aparte SIP trunk komt in beeld in deze situaties:
\nSommige aanbieders rekenen per kanaal, andere per minuut of met een bundel. Het aantal kanalen moet passen bij het drukste moment van de dag. Bij de Zorgeloos Bellen bundel van PBXcomplete geldt geen limiet op het aantal kanalen en mogen alle toestellen op de centrale gebruikmaken van de bundel. Die kost 39 euro per maand bij een fair use van 4.000 minuten naar Nederlandse vaste en mobiele nummers en vaste nummers in 30 landen. Zonder bundel wordt per minuut afgerekend: 0,0175 euro naar vaste en 0,0775 euro naar mobiele nummers in Nederland, met een starttarief van 0,055 euro (prijzen exclusief btw).
\nDe telefoonnummers worden aan de trunk gekoppeld, nieuw of geporteerd van de huidige aanbieder. Controleer ook of elke medewerker met het juiste nummer uitbelt, het hoofdnummer of een eigen doorkiesnummer. Nummers aanvragen of meenemen loopt via telefoonnummers.
\nEen trunk die misbruikt wordt, levert belverkeer naar dure buitenlandse nummers op voor rekening van de organisatie. Sterke wachtwoorden, versleutelde verbindingen, toegang alleen vanaf bekende adressen en een blokkade op bestemmingen die nooit gebeld worden, beperken dat risico.
\nValt de internetverbinding van een eigen centrale weg, dan zijn de nummers onbereikbaar. Een goede aanbieder stuurt gesprekken dan automatisch door naar een mobiel nummer of een andere bestemming.
\nNiet elke trunk werkt zonder aanpassingen met elke centrale. Vraag na of de combinatie getest is, of reken op extra inrichtingswerk.
\nVoIP is de verzamelnaam voor bellen via internet. Een SIP trunk is één onderdeel daarvan: de verbinding van een centrale met het telefoonnet.
\nZoveel als er op het drukste moment tegelijk naar buiten wordt gebeld en gebeld wordt. Voor de meeste kleine organisaties ligt dat tussen vier en acht.
\nNiet als aparte dienst. De verbinding met het telefoonnet maakt deel uit van het abonnement.
\nJa. Vaste nummers zijn te porteren, zolang het contract bij de huidige aanbieder niet eerst is opgezegd.
\nVoor de meeste MKB-organisaties is een hosted centrale met ingebouwde trunk de eenvoudigste opzet. De pakketten van PBXcomplete staan op telefooncentrale abonnement.
\n","image":{"localFile":{"childImageSharp":{"fluid":{"aspectRatio":1.7716535433070866,"src":"/static/75f83c26296954cb20968e480fee6539/03620/sip-trunk.png","srcSet":"/static/75f83c26296954cb20968e480fee6539/0c2b2/sip-trunk.png 225w,\n/static/75f83c26296954cb20968e480fee6539/31119/sip-trunk.png 450w,\n/static/75f83c26296954cb20968e480fee6539/03620/sip-trunk.png 900w,\n/static/75f83c26296954cb20968e480fee6539/c6da2/sip-trunk.png 1350w,\n/static/75f83c26296954cb20968e480fee6539/69278/sip-trunk.png 1800w,\n/static/75f83c26296954cb20968e480fee6539/0e6e2/sip-trunk.png 1920w","srcWebp":"/static/75f83c26296954cb20968e480fee6539/ae199/sip-trunk.webp","srcSetWebp":"/static/75f83c26296954cb20968e480fee6539/e1b28/sip-trunk.webp 225w,\n/static/75f83c26296954cb20968e480fee6539/c975a/sip-trunk.webp 450w,\n/static/75f83c26296954cb20968e480fee6539/ae199/sip-trunk.webp 900w,\n/static/75f83c26296954cb20968e480fee6539/44d42/sip-trunk.webp 1350w,\n/static/75f83c26296954cb20968e480fee6539/60b4e/sip-trunk.webp 1800w,\n/static/75f83c26296954cb20968e480fee6539/30cf3/sip-trunk.webp 1920w","sizes":"(max-width: 900px) 100vw, 900px"},"fixed":{"src":"/static/75f83c26296954cb20968e480fee6539/14b42/sip-trunk.jpg"}}}},"quote":"De SIP trunk is de lijn naar buiten; de centrale bepaalt wat er binnen gebeurt.","backgroundImage":{"localFile":{"childImageSharp":{"fluid":{"aspectRatio":1.7699115044247788,"src":"/static/bc77a31e342ad8304fbf05c8e4c65826/bc8e0/sip-trunk-banner.png","srcSet":"/static/bc77a31e342ad8304fbf05c8e4c65826/8ac63/sip-trunk-banner.png 200w,\n/static/bc77a31e342ad8304fbf05c8e4c65826/3891b/sip-trunk-banner.png 400w,\n/static/bc77a31e342ad8304fbf05c8e4c65826/bc8e0/sip-trunk-banner.png 800w,\n/static/bc77a31e342ad8304fbf05c8e4c65826/6050d/sip-trunk-banner.png 1200w,\n/static/bc77a31e342ad8304fbf05c8e4c65826/00405/sip-trunk-banner.png 1600w,\n/static/bc77a31e342ad8304fbf05c8e4c65826/0e6e2/sip-trunk-banner.png 1920w","srcWebp":"/static/bc77a31e342ad8304fbf05c8e4c65826/ccdb5/sip-trunk-banner.webp","srcSetWebp":"/static/bc77a31e342ad8304fbf05c8e4c65826/6b183/sip-trunk-banner.webp 200w,\n/static/bc77a31e342ad8304fbf05c8e4c65826/fc32b/sip-trunk-banner.webp 400w,\n/static/bc77a31e342ad8304fbf05c8e4c65826/ccdb5/sip-trunk-banner.webp 800w,\n/static/bc77a31e342ad8304fbf05c8e4c65826/9000d/sip-trunk-banner.webp 1200w,\n/static/bc77a31e342ad8304fbf05c8e4c65826/e0075/sip-trunk-banner.webp 1600w,\n/static/bc77a31e342ad8304fbf05c8e4c65826/30cf3/sip-trunk-banner.webp 1920w","sizes":"(max-width: 800px) 100vw, 800px"}}}}},"yoast_meta":[{"name":"description","content":"Een SIP trunk verbindt een telefooncentrale via internet met het telefoonnet. Hoe het werkt, wanneer een losse trunk nodig is en waar op te letten.","property":null},{"name":"robots","content":"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1","property":null},{"name":null,"content":"nl_NL","property":"og:locale"},{"name":null,"content":"article","property":"og:type"},{"name":null,"content":"SIP trunk: wat het is en wanneer het nodig is","property":"og:title"},{"name":null,"content":"Een SIP trunk verbindt een telefooncentrale via internet met het telefoonnet. Hoe het werkt, wanneer een losse trunk nodig is en waar op te letten.","property":"og:description"},{"name":null,"content":"/blog/sip-trunk/","property":"og:url"},{"name":null,"content":"PBXcomplete","property":"og:site_name"},{"name":null,"content":"2026-10-08T07:00:00+00:00","property":"article:published_time"},{"name":"author","content":"Romano Groenewoud","property":null},{"name":"twitter:card","content":"summary_large_image","property":null},{"name":"twitter:label1","content":"Geschreven door","property":null},{"name":"twitter:data1","content":"Romano Groenewoud","property":null},{"name":"robots","content":"index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1","property":null}]}},"pageContext":{"language":"nl_NL","wordpress_id":2233}},"staticQueryHashes":["1008011560","1939884503","2185280736","3305343351","3869830684"]}